页面提示未查询到你的医保电子凭证

　　1、请您确认参保情况及医保状态，如都正常。可能是医保局数据未同步到您的医保电子凭证，请按提示退出重试。

　　注意：需要确认自己选择的参保地是否正确。

　　2、如还有疑问，可咨询当地医保局具体核实。

　　已在其他支付宝账户激活医保电子凭证怎么办

　　1、用户只能在一个支付宝账户中申领本人的医保电子凭证；

　　 2、若其他账户已申领医保电子凭证，请您先登录已领卡的支付宝账户进行解绑后，再切换至当前支付宝账户重新申领。 解绑路径：城市服务—医保—医保电子凭证，点击“移除凭证”。

　　激活医保电子凭证提示查询用户信息失败

　　1、支付宝医保电子凭证是与国家医保局合作提供的服务，数据以国家医保局统计的各地医保参保数据为准；

　　 2、若查询信息失败，请确认您是否有医保参保，并按页面提示选择是否参保。 若您已参加医保，可按页面提示选择“我已参保”-“开通激活提醒”进行反馈。可以激活时我们会第一时间通知您。 若您暂未参加医保，则暂不支持领取医保电子凭证，建议您先参保后再尝试申领医保电子凭证。