品牌型号：索尼KD-85X85J
系统：Android
软件版本:

电视上的极光tv打不开可能是电视死机，尝试将电源关闭，重新将电视线缆连接。还有可能是软件版本过低，将软件彻底卸载后，在应用商店内重新搜索极光tv并下载，或者找到软件升级处将旧版本升级。若是网络问题也会导致无法打开，可以在网络设置中重新连接网络，再尝试打开软件。

极光TV是腾讯推出的智慧家庭大屏解决方案，旗下包括云视听极光等大屏视频软件，腾讯极光盒子和投影仪等自有品牌智能硬件，以及包括智能语音、IoT在内的智能家居基础服务。

极光tv投屏：打开腾讯视频app，在播放页面点击TV图标。会自动搜索到附近可连接的设备，再点击极光TV进行投屏即可。