系统会给买家10天确认收货时间，只要10天内买家不退款或者没有出现问题，10天后系统会自动确认收货。如果买家已经签收，但不确认收货，在没有申请退货的情况下，一个星期后淘宝会把钱打到商家支付宝。如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。