多数人将沟通简单理解为告诉别人一件事情,发个邮件,打个电话,其实真正的沟通复杂的多。想做做到有意义的沟通,需要做到一下几点:
方法/步骤
1要明确告诉别人的是什么信息,比如一个任务
2要明确对方是否收到了信息,需要对方一个回应
3需要对方给出对信息的一个明确理解,对方有一个反馈信息最好
4清楚传达信息后,确认对方是否认同和接受这个信息,如果接受的话,需要给出一个承诺,比如什么时间完成这项任务
5提醒对方完成任务的日期,让其知道完成任务的时间快到了
6无论对方是否完成任务,在完成任务日期都要给相关人员一个汇报总结。如果对方圆满完成了任务,要将此事汇报自己的上司和对方的上司,将事情原委写清,并提出下一步如何工作的意见