很多的职业沟通都是很重要的一种能力，其中发型师就需要跟消费者进行良好有效的沟通

工具/原料

询问建议

方法/步骤

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第一步，在我们迎客户进门的时候就应该要问一下客户的基本需求是什么，理发洗头染发等

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第二步，按照客户的需求带客户到相应的位置上，过程中要有一种引导的感觉而不是命令

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第三步，一般来说剪头发之前是需要先洗个头的，但是有些顾客会不喜欢这样，要询问一下

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第四步，下刀之前要跟顾客确认一下，看剪这么短对不对，也可以给顾客一点自己的建议

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第五步，尽量是以顾客的要求为准，不要跟顾客因为发型问题发生冲突，只能是建议

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第六步，如果顾客是烫头发的，可以告诉他一些护理头发的方法，告诉他们怎么让效果更持久