对于一家企业，有两种与企业相关的“利益相关者”，分别为：内部利益相关者和外部利益相关者，下面我来分享一下“内部的利益相关者”：

工具/原料

利益相关者分析表

方法/步骤

1

股东：

这是企业最高的利益相关者，他们的主要诉求是“稳健经营”

2

高层管理者：

包括总经理、总监等，他们的核心诉求是“价值提现、长期激励”等

3

中层管理者：

主要是部门主管，他们的核心诉求往往是“物质回报、职业发展、工作认可”等

4

技术人员：

主要是指公司的技术研发、设计人员等，他们的核心诉求往往是“物质回报、职业发展、学习提升”等

5

销售人员：

该人群的核心诉求往往是“物质回报、职业发展”

6

一线人员：

该人群的核心诉求往往是“物质回报、工作环境改善、工作量减轻”等