下面给大家说一下怎么联系天猫人工在线客服。热线太难打通了。而且还收话费。这个省时省力。

方法/步骤

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首先进入天猫首页。拉到页面最下端。看图中箭头。点击箭头指的帮助中心

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进入帮助中心后。点击右侧的在线咨询。中所指

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点开在线咨询后。点击其他问题，中所指

4

点开其他问题。就进入了机器人客服页面。然后点击页面的右上角的人工云客服五个字。所指。

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然后在聊天框输入您要咨询的问题。就是在图中箭头所指的地方。输入哦

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输入问题后。就有人工和您聊天了哦。您就可以咨询了哦。很方便吧