1、为什么要进行预约登记?

　　答:通过这次预约登记，在开展全员核酸检测时，您就能清晰地知道自己应该去哪里采样，切实做到全员、省时、有序。

　　2、预约完成后是否需要前往实地进行核酸检测?

　　答:不需要。本次仅为预登记，不需要前往实地进行核酸采样。

　　3、后期如核酸检测是否收费?

　　答:后期是否开展全员核酸检测由疫情防控指挥部根据疫情发展情况决定。开展全员核酸检测不需要居民个人交费。

　　4、家中老人不会操作怎么办?

　　答:可以由亲友通过“添加家庭成员”方式为其代办预登记，每个账号可以添加10个家庭成员;也可以联系社区工作人员帮助代办。

　　5、信息登记后是否可以修改?如果填错了怎么办?

　　答:已经登记的家庭人员信息可在“家庭成员列表”中进行修改和删除，已经登记成功的暂时不支持修改信息。

　　6、健康码、行程码均是绿码，还需要预约吗?

　　答:需要。

　　7、本次预约仅针对淮安市区还是整个淮安市?

　　答:在淮安的全体人员(包含常住人员、暂住人员、流动人员，不含集中隔离医学观察人员)。

　　8、刚做完核酸检测，还需要预约吗?

　　答:需要。

　　9、为什么有些手机号收不到验证码?

　　答:可联系当地移动公司解决或让亲友通过“添加家庭成员”方式代为办理。

　　10、淮安人在外地是否要预约?

　　答:不需要。参加人员为登记时段内在淮全体人员(含常住人员、暂住人员、流动人员，不含集中隔离医学观察人员)。