活动时间：3月15日9:00—17:00

　　活动入口：

　　❷ 苏州消费者网

　　❸ 苏州日报报业集团“引力播”APP

　　❹ 全国“网上315”联动平台

　　pc端：点击进入

　　本次活动将邀请全市40余家行政管理部门、行业协会、企业等在3月15日当天在线受理消费者咨询、投诉和举报。另外，全市600余家商户已入驻“苏州智慧315”和解平台，日常期间，消费者可通过“苏州智慧315”——“我要投诉”栏目进行投诉咨询。

　　受理范围：

　　网络购物、金融、保险、家用汽车及维修、商品房和装饰装修、通讯服务、家用电器、通讯产品、美容美发、旅游、餐饮、食品药品、黄金珠宝、家居木业、洗染、公共交通与运输服务、邮政快递服务、教育培训、其他类。

　　目前，线上咨询投诉受理快速通道已开启。