1、我馆为观众提供网上预约和现场取票两种服务。

　　2、网上预约:观众可提前3天(含当天)通过吴中博物馆微信预约。每张有效证件每天限定预约一次,单个账号每天最多实名预约3人(每个人的姓名和有效证件号码均需如实填写，信息不符将不能入馆)。线上预约成功后，参观时请走预约通道，凭预约信息及有效证件刷闸机进馆。如您不能按时到馆，请提前取消预约(取消截止时间为参观时段开始时间之前)。若未在预约时段(及前后15分钟)内到馆，视为无效。预约最后-一个时间段的观众务必于截止时间之前入馆，超时的观众将无法入馆参观。

　　3、现场取票:仅针对未提前进行网上预约的个人观众，每张证件可取票1张。现场取票的观众请走现场票通道，凭票及有效证件刷闸机进馆。现场票仅当日有效。已网上预约的个人观众及团队观众无需现场取票。

　　4、疫情期间所有未成年人均需提前预约，未办理身份证的未成年人请使用其户口本上的身份证号码为其预约或至现场取票，参观时请携带好户口本，以便核实信息。

　　5、团队参观需提前3天通过吴中博物馆微信进行预约，填写相关信息后由我馆工作人员审核，审核通过后方可在约定时间带领团队入馆参观。每个团队不少于8人，不得超过50人。6、以上所述有效证件包括居民身份证、港澳台居民居住证、台胞证(台湾居民来往大陆通行证)、港澳居民.来往内地通行证、护照。

　　7、如需寄存行李物品，请至自助储物柜寄存。

　　友情提醒：

　　预约最后一个时间段的观众务必于截止时间(1 6:00)之前入馆，超时的观众将无法入馆参观。疫情防控期间参观博物馆的观众，请提前申请“苏城码”以备查验。参观时请全程佩戴口罩，并保持安全距离(1.5米以上)