萤石云设备添加不上的原因是：

1、请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。

2、请确认设备处的网络参数正常（IP、子网掩码、网关、DNS）；C系列设备可通过重置将设备自动获取有效网络参数；D1、N1、R1可将设备通过VGA或HDMI线连接至显示器检查网络参数是否正常。

3、请将杀毒软件关闭尝试。